고양시, 사례관리·통합돌봄 담당자 역량 강화 교육 실시 – 시민 돌봄의 질을 한층 높입니다

고양시, 사례관리·통합돌봄 담당자 역량 강화 교육 실시 – 시민 돌봄의 질을 한층 높입니다

출처: 고양시 복지정책과 보도자료, 2025년 8월 29일 | 기사 원문 보기

핵심 정리

고양특례시는 2025년 8월 27일, **사례관리 및 통합돌봄 담당자**를 대상으로 한 **심화 역량 강화 교육**을 실시했습니다. 이번 교육에는 83명의 담당자가 참여했으며, 복지 현장에서 마주하는 다양한 사례의 이해와 해결 능력을 높이기 위한 실질적인 커리큘럼으로 구성되었습니다. 고양시는 이를 통해 **복지 서비스의 품질**을 높이고, 복지 현장의 **응답성을 강화**하려는 의지를 분명히 했습니다.

조금 더 깊이 들여다보기

통합돌봄과 사례관리는 복지의 현실적인 최전선입니다. 담당자들이 한 사람 한 사람의 상황을 정확히 파악하고, 맞춤형 지원을 설계할 수 있어야 합니다. 이번 교육에서는 ▲새로운 복지 이론과 사례분석 ▲다학제적 팀 협력 실습 ▲지역 자원 연계 전략 등 전문 역량을 폭넓게 다뤘습니다. 최근 고양시가 추진 중인 ‘통합돌봄 원스톱 체계 구축’과 맞물려, 이 교육은 복지 시스템 내 일선 현장의 **실행력을 향상**시키는 결정적인 역할을 합니다.

정책적 의미와 기대 효과

이번 역량 강화 교육은 단순한 연수가 아닙니다. 행사 이후 **고양시 복지 서비스 전반의 질적 도약**으로 이어질 기대가 큽니다. 먼저, 복지 담당자들이 실질적 기술을 익혀 복지 현장에서 더 빠르고 정확하게 대응할 수 있습니다. 둘째, 사례관리를 통해 돌봄의 구멍을 줄이고, 놓치기 쉬운 복지 사각지대를 채울 수 있습니다. 셋째, 교육 받은 사례관리자들이 지역사회와 협력하고, **돌봄 소통의 중심축**이 되어 주민에게 실제 변화를 전달할 수 있습니다.

강기자가 전하는 말

교육은 마치 씨앗을 뿌리는 일 같습니다. 근본은 씨앗이 아니라, **씨앗이 자라 올바른 방향으로 자라도록 가꾸는 ‘사람의 손길’**입니다.

“복지는 사람이 먼저 배우고, 또 사람을 향해 펼칠 때 진짜 힘을 가집니다.”

이번 교육이 고양시 복지 실천가들에게 그런 손길이 되기를 조용히 응원합니다.

함께 나누는 마음

우리는 모두 누군가의 돌봄이 필요한 순간을 살고 있습니다. 그 순간 곁에 서 있는 것은 제도나 서류가 아니라, 직접 배운 지식과 마음을 담은 사람의 손이 되기도 합니다. 고양시의 이번 교육은 바로 그런 '사람답게 닿는 복지'를 위해 준비한 성실한 첫걸음입니다. 오늘도 그 손길을 응원하며, 강기자가 마음을 다해 지켜보겠습니다.